[本项目报告的范文为多方搜集整理，并非我公司作品，著作权属于原所有者。在此免费分享部分正文内容，用于供您学习及参考的资料，如有不妥，请原作者联系我方24小时之内删除。如您希望预览到该范文内容的全文及委托我方编制项目报告，请联系15553130803或者0531-85393949，微信11581305。]
一、市场分析
据统计，从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看，一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元；新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看，TOM遥遥领先，接近50%；其次是新浪占19%；除了上述两家SP之外，滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一，市场份额分别为12.5%和9%左右；腾讯由于其特殊的用户资源，虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点，但业务增长很快，市场份额在7%左右。因此可以看到，目前移动IVR业务的市场集中度相对较高，以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图：
据统计，去年美国IVR的市场规模是20亿美元，而今年在中国，它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测，中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户，通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的，关键是看SP的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。
二、语音产品
产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢？这个话题我们暂且不说，我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么？我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情：
1、语音产品定位的用户群体要准确。
2、语音产品的包装和推广要精美。
3、语音产品的设计要独到，能模仿却不能完全复制。
4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。
从上面的论述可以看出“好”的语音产品的应具有的特性，而检验语音产品好坏的最好途径就是市场，企业追求的就是市场的占有率和用户数量，收益就可以衡量IVR产品的好坏，如果以上四个问题能够解决，收益不高本身就是个大问题了。
语音产品长期规划
IVR语音产品发展规划 | ||
阶段 | 时间 | 发展思路（重点规划的产品） |
起步期 | 04年-05年 | IVR的交友和聊天可以聚集人气 |
动荡期 | 05年 | 收听类娱乐节目（含成人） |
成熟期 | 06年 | 娱乐类的游戏（新思维的体现） |
平稳期 | 07年 | 行业应用的渗透（含体育类的） |
过渡期 | 08年 | 公益节目 |
改良期 | 08年以后 | 根据技术的革新做内容和范围的调整 |
IVR语音产品范例： （品牌）
宣传语：轻松沟通、XXXX--IVR社区
产品定位：娱乐IVR（颠覆传统、创造新奇）
目标用户：16岁—55岁的手机（固话）用户（男性为主）
品牌内主要包括：“XX网站”、XXX-IVR社区、XXX管理和服务系统。
XXX-IVR社区内具体分为五个主题社区：聊天区、交友区、留言区、互动区、游戏区。
| 商业计划书案例库--按行业分类 | ||
| •铸造化工 | •医疗健康 | •电子电路 |
| •能源环保 | •轻工机械 | •房产建材 |
| •物流交通 | •体育文化 | •旅游酒店 |
| •食品农业 | •网络通信 | •生活服务 |
| •企业服务 | •其他行业 | 更多>> |
| 可行性报告案例库--按行业分类 | ||
| •铸造化工 | •医疗健康 | •电子电路 |
| •能源环保 | •轻工机械 | •房产建材 |
| •物流交通 | •体育文化 | •旅游酒店 |
| •食品农业 | •网络通信 | •生活服务 |
| •企业服务 | •其他行业 | 更多>> |
| 更多项目报告案例范文 |
| 项目建议书案例库--不分行业 |
| 项目申请报告案例库--不分行业 |
| 资金申请报告案例库--不分行业 |
| 商业计划书范文库--不分行业 |
| 可行性研究报告范文库--不分行业 |
1. 陪伴学习型机器人生产基地项目可行 
1. 文化体育公园项目可行性报告/项目 
1. 为商业计划书发愁？请联系我们 
1. 薰衣草花海中的那道清影--纪念青 