投资人最关心的单位经济指标:
LTV(客户终身价值)
LTV = 客单价 × 购买频次 × 客户生命周期
例如:一个SaaS客户月付1000元,平均使用24个月 LTV = 1000 × 12 × 2 = 24000元
CAC(获客成本)
CAC = 营销投入 / 新客户数
例如:一个月花10万营销,获得100个客户 CAC = 100000 / 100 = 1000元
Payback(回本周期)
Payback = CAC / (客单价 × 毛利率)
例如:CAC=1000,月收入=200,毛利率=80% Payback = 1000 / (200 × 0.8) = 6.25个月
核心判断标准
LTV / CAC > 3:商业模式健康 LTV / CAC < 3:获客效率需要优化 Payback < 12个月:理想 Payback > 18个月:需要警惕
这些指标投资人必问,BP中一定要算清楚。