项目概述
本项目是由东部延年益寿健康科技有限公司打造，覆盖XX核心XX优质老年客群的「中医养生+智能O2O+连锁直营」复合型居家养老服务项目，依托党政军高校资源优势打造标准化养老服务体系，为中高端老年群体提供全场景居家养老解决方案。
市场分析
根据国家统计局第七次人口普查数据，我国60岁及以上老年人口已突破2.8亿，占总人口比例达18.7%，其中城市失能半失能老年人口超过4000万，居家养老占我国养老方式的90%以上，市场规模年增速超过20%，2025年国内居家养老行业市场规模将突破10万亿元。XX作为全国老龄化程度最高、高端老年群体最集中的一线城市，仅海淀区就聚集了超过80万老年人口，其中党政军机关、高校、央企事业单位离退休群体占比超过30%，这类群体具备稳定的退休收入、明确的健康养老需求，且现有养老服务供给无法匹配其对高品质、个性化服务的要求。本项目核心目标客户分为三类：一是海淀区及XX核心XX军队离退休干部、部委央企事业单位离退休职工，二是XX高校系统退休教职工，三是XX中高端商品住宅社区的60岁以上老年群体，这类客群付费意愿强、需求粘性高，是养老行业内公认的优质客群。
产品/服务介绍
本项目主打复合型居家养老服务矩阵，核心服务分为五大板块：第一是基础居家养老服务，涵盖日常家政保洁、助餐助浴、陪护看病、起居照料等标准化居家服务，满足老年群体的基础生活需求；第二是中医特色养生服务，结合老年群体的健康需求，提供中医问诊、经络调理、艾灸推拿、慢病养生管理等个性化健康服务，打造差异化竞争优势；第三是智能O2O居家养老服务体系，项目搭建自主智能养老服务平台，支持老人一键呼叫服务、健康数据实时监测、紧急救援响应等功能，线上下单线下上门，实现服务流程全数字化管控；第四是老年人文体服务，项目配套开办社区老年大学，开设书法、绘画、声乐、智能手机应用等热门课程，满足老年群体的精神文化需求；第五是养老相关产品销售，依托线下门店流量和服务信任基础，合规销售符合老年需求的养生食品、康复辅具、智能养老设备等产品，拓宽收入边界。截至2016年中，项目已经在XX海淀区建成XX街、复兴路、二里庄3家直营社区养老服务连锁店，正在筹备奥体、世纪城、人民大学3家新店，已为海淀区35个军休所的2万名军队离退休老干部提供稳定养老服务。
商业模式
本项目采用「线下连锁门店获客+线上平台运营+服务+产品盈利」的复合型商业模式：以社区周边直营连锁服务站为获客入口和服务基地，通过智能O2O平台完成订单调度、服务跟踪和用户管理，对接标准化的服务团队完成上门交付，核心收入来源于四个部分：一是基础居家养老服务的服务费，二是中医养生保健服务的套餐费，三是老年养生产品、养老辅具的销售利润，四是老年大学课程的培训费。项目依托已积累的党政军高校系统渠道资源，采用B端合作对接C端客户的获客模式，相比市场化获客成本更低、客户转化率更高，用户粘性和复购率远高于行业平均水平。项目规划2016年完成海淀区至少10家连锁门店布局，实现全海淀区核心客群覆盖，2017年向XX其他核心XX扩张，新增门店5-10家，最终完成XX核心XX15-20家直营连锁店的布局。
融资计划
本项目为天使轮融资，计划融资金额覆盖项目12个月运营拓展需求，核心用于三个方向：一是新增连锁门店的装修、设备投入和团队搭建，占融资总额的60%，完成2016-2017年的门店扩张计划；二是智能居家养老服务平台的研发迭代和运营，占融资总额的25%，优化O2O服务流程和用户体验；三是市场渠道拓展和品牌推广，占融资总额的15%，逐步打开部委、高校、高端社区的客户渠道。项目欢迎具备养老行业资源、医疗健康资源的产业资本或财务资本入股，出让合理股权比例，约定清晰退出机制，可通过项目被行业头部企业并购、原股东回购、后续融资退出等多种方式实现资本退出，对投资方的核心期许是除资金外，能够为项目对接XX地区的优质客户渠道和行业资源，助力项目快速扩张。
团队介绍
东部延年益寿健康科技有限公司是2014年初在XX海淀区注册成立的民营养老服务企业，核心团队具备多年本地政务服务资源和养老行业运营经验，公司旗下除「延年益寿居家养老」连锁品牌外，还拥有家政服务连锁品牌「乐活帮lohasbang」，已经形成稳定的服务标准化体系和运营管理团队，项目运营两年多已经积累了服务2万名老干部的实操经验，验证了渠道合作模式和服务盈利能力，团队具备区域扩张的运营能力。
预期收益
根据项目财务测算，项目成熟运营后，年总运营成本为260-300万元，年可实现总营业收入2600万元，毛利率超过45%，在完成XX核心区域门店布局后，项目预计3年内可实现盈利，投资回报预期符合天使轮投资的收益要求，随着行业规模扩大和品牌影响力提升，项目具备后续融资和被并购的增值空间。
特色亮点
本项目核心具备三大差异化优势：第一是渠道优势，项目已经和海淀区军休办建立深度稳定的合作关系，率先打开军队离退休干部这个优质客群市场，下一步即将进入人民大学等高校系统，后续拓展部委、央企渠道具备天然资源基础，获客成本远低于市场化竞争项目；第二是模式优势，项目将中医养生与居家养老结合，抓住了老年群体最核心的健康需求，同时搭配智能O2O体系和线下连锁服务，既满足了当下老人居家养老的习惯，又通过数字化提升了服务效率，相比传统养老院、传统居家家政服务具备明显的差异化竞争力；第三是增长空间清晰，项目从海淀区起步，已经验证了商业模型，后续可逐步复制到XX其他核心区域，再向国内一线城市推广，增长潜力明确，符合养老消费升级的行业发展趋势，具备较高的投资价值。