项目名称：养老服务平台项目可行性研究报告

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项目概况：

1.1.1项目概述

当前我国正处于人口老龄化快速发展期，我国60岁以上老年人口已达2.22亿人占总人口的16.1%。随着银色浪潮的到来，人口老龄化已成为中国21世纪面临的重大挑战之一，失能老人照料、护理和医疗问题日益突出。在家庭功能弱化、社区服务严重不足的情况下，养老机构应当成为当下解决失能老人养老问题的重要途径，而脱节的传统养老模式是制约养老服务业有序健康发展的一大障碍。养老已经成为党和政府高度重视、社会各界广泛关注、人民群众迫切期待解决的重大民生问题，党的十八大和十八届三中、四中、五中全会，以及“十三五”规划纲要都对应对人口老龄化，加快社会养老服务体系，发展养老服务产业等提出了明确的要求。2013年以来，国务院先后印发了《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于促进健康服务业发展的若干意见》等文件。积极应对人口老龄化、加快发展养老服务事业和产业已经成为国家的重大决策和长期战略。

从我国老龄事业发展规划获悉 ：十三五期间是中国全面建设小康社会的关键时期，我国老年人的养老保障、医疗保健、生活照料的压力进一步加大。随着近几年中国老龄事业取得了较快的发展，但是，按照社会事业与经济协调发展的要求，中国老龄事业仍存在问题：城市养老保障制度不够健全和完善，农村养老问题日益突出，贫困人口中老年人的比例仍在增加；老年福利服务基础设施短缺，老年活动场所建设资金投入不足，老龄产业发展滞后；老年人社会化管理和服务工作条块分割、为老年人服务的社会中介机构发展缓慢，老年群众组织建设不够规范，总体上来说我国人口老龄化趋势和实现全面小康社会的要求不相适应。

另一方面，随着通信、互联网和云计算技术的日新月异，“智慧养老”将成为新一代养老模式。在养老领域推进“互联网＋”，对传统业态养老服务进行改造升级，必须通过搭建信息开放平台、开发适宜老年人的可穿戴设备等，不断发现和满足老年人需求，让互联网适应老年人的生活；同时，政府及相关主管部门制定与实施了“信息消费”、“健康服务业”、“人口健康信息化”、“养老服务本土化”等系列相关政策，进一步推动了我国移动养老信息化领域的快速发展，面对快速到来的老龄化，全社会养老、健康服务需求在不断增长，在社会养老机构容量有限的背景下，智慧养老、移动养老、移动健康、信息化养老等概念迎来了加速落地的关键时期。

其次，老年产业具有极强的前向效应和后向效应，前向效应是指对上游产业的劳动效应，由于人口结构年龄的变化，老年人的需求将带动传统商品等一系列上游产业的发展；后向效应是指对下游产业的推力效应，老年产业的形成，将为服装、食品、特殊商品、交通、旅游、娱乐、老年福利设施、住宅、社区服务业等多种行业、产业带来新的发展机遇。

根据以上背景，我们山东颐林老年服务有限公司以山东省济南市历下区为试点，我们将从文化养老切入点入手，以中英管家护理学院、食宿走读老年大学及社区课堂及社区管家为平台主题，通过平台“互联网+信息化传递+管理体系+服务落地，形成一体化运营模式，用于老年事业发展；发挥有效资源盘活养老服务市场，拉动养老服务市场健康发展，优化社区养老服务品质，为老年人创造良好服务环境的文化养老服务平台项目，以满足当前养老市场的强烈需求。本项目总投资3000万元，项目建成后，将具有以下良好的社会效益和经济效益：

.1项目定位

公司从文化养老切入点入手，通过“互联网+信息化传递+体系管理+服务落地”垂直一体化运营模式，建立一个中老年文娱服务大数据平台，通过会员制、实地活动驱动、创造中老年社群消费场景。我们将结合“爱老网”互联网平台的建设，线上线下的有机结合，从根本上帮助老人及养育老人的子女解决了居家养老的难点实现居家养老；结合无锡市便民服务中心建立社区管家便民服务板块，打造社区管家；结合诺安诺泰实现三位一体智能健康生态体系；真正意义上解决当前养老问题，推衍出的养老服务方式，建立山东养老服务中心。我们还将根据养老行业标准，结合本地实际，搭建山东省养老服务平台，并与山东省内外 、国内外养老服务机构形成服务联盟，同时对有条件的度假村等机构，建立山东养老大本营；我们将突出“助老”特点，抢抓机遇，开拓创新，争先创优，为老年事业尽职尽责。

发展思路

首先建立山东省社区管家养老服务中心，通过平台“互联网+信息化传递+管理体系+服务落地”的一体化运营模式；其次建立东西南北区域养老基地。开拓山东养老市场新领域，拓展养老服务新模式。

（1）文化养老——择地养老

针对老年人特点，采取“养老服务我设计，快乐候鸟伴老行”的养老服务理念，根据季节变化为老年人量身打造（个人喜好、性格、习惯、职业）择时度假新模式，提供分时休养等养老服务。

（2）文化养老——价值养老

文化养老则是对老年人精神生活的人文关怀，我们将通过价值养老，采取择时休养、社区课堂、旅途文化，让老年人不再拘泥于普通的物质享受，而更多地扩展到人性化的服务。

（3）文化养老——科学养老

不仅限于养老服务形式，我们将科学匹配养老资源。采取科学养老，为老年人就近提供短期寄养、康复托老、社区休养等服务；对于长期不能自理的老年人引导去老年公寓或居家养老；对于有活动能力的老年人可采取机构养老或异地休养等服务。

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目录

第一章 总论5

1.1项目摘要6

1.1.1项目概述6

1.1.2项目建设单位介绍8

1.2发展定位及愿景9

1.2.1项目定位9

1.2.2发展愿景9

1.3项目发展策略10

1.3.1项目发展战略路径10

1.3.2发展规划10

1.4项目基本情况12

1.4.1建设地点、规模、内容及建设期限12

1.4.2投资规模及资金构成13

1.4.3资金筹措13

1.4.4主要技术经济指标13

1.5可行性研究报告编制说明14

1.5.1可行性研究及报告编制依据14

1.5.2主要研究内容及方法15

1.5.3编制原则15

1.5.4社会影响评价16

1.6研究结论与建议17

1.6.1项目研究结论17

1.6.2建议17

第二章 项目建设背景及必要性19

2.1项目建设背景19

2.1.1政策背景—国家和地方相关规划政策为养老产业的发展提供了政策支持19

2.1.2社会背景—养老市场观念随老龄化进程加快22

2.1.3技术背景—移动互联、大数据、云计算、物联网等技术在养老领域得到深入应用22

2.1.4行业背景—文化养老服务方式引领养老服务向高水平发展23

2.1.5产业政策及行业准入条件—符合《产业结构调整指导目录》23

2.2项目建设必要性24

2.2.1是推进我国养老工作的需要24

2.2.2是引领养老服务行业向高水平发展的需要24

2.2.3是推动我省养老服务产业发展的需要25

2.2.4拉动上下游企业、增加政府税收，培育新的经济增长点25

2.2.5有利于提高劳动就业率，促进社会稳定26

第三章 市场分析27

3.1养老模式分析——机构养老专业化、市场化27

3.2我国养老产业发展29

3.2.1我国养老产业发展历程29

3.2.2我国养老方式的转变：养老方式由单一化向多元化发展30

3.2.3家庭结构及思想观念转变——抚养负担上升，存在社区日间照料需求31

3.3我国养老机构发展状况32

3.4 智能养老产业分析——“互联网+”助力养老轻资产创业，智慧养老受追逐34

3.5市场小结35

第四章 项目区位及建设条件分析36

4.1项目区位选择分析36

4.1.1项目选址——山东省济南市36

4.1.2项目建设地选址37

4.2项目建设条件分析37

4.2.1地理位置优越37

4.2.2自然资源丰富38

4.2.3气候特征38

4.2.5社会民生事业取得全面进步40

4.3项目建设条件综合分析41

第五章 项目建设方案42

5.1.1运营定位与目标42

5.1.2项目特色43

5.2项目平台规划内容44

5.2.1项目平台建设规划44

5.2.2服务功能45

5.3 项目运营方案47

5.3.1功能配置47

5.3.2项目运营规划48

5.4.1项目建设管理52

5.4.2项目实施进度计划52

第六章 项目公司及团队53

6.1公司概述53

6.1.1公司简介53

6.1.2企业文化53

6.1.3公司运营53

6.1.4发展愿景54

6.2公司组织架构及管理团队54

6.2.1公司组织结构54

6.2.2公司的管理团队情况55

6.2.3管理模式56

6.2.4团队建设57

6.3公司管理体制58

6.3.1管理制度58

6.3.2服务管理60

6.3.3组织管理战略60

第七章 投资估算与资金筹措62

7.1总投资估算及资金使用计划62

7.1.1估算范围62

7.1.2估算依据62

7.2总投资估算62

7.2.1建设投资估算62

7.3资金使用计划63

7.4资金筹措计划63

第八章 效益预测64

8.1评价说明64

8.1.1范围及方法64

8.1.2计算期及构成64

8.2财务效益分析64

8.2.1营业收入及其税费计算64

8.2.2项目总成本估算65

8.2.3利润与利润分配66

8.2.4项目投资盈利能力66

8.2.5不确定因素分析67

8.2.6财务综合评价67

8.3社会效益分析67

8.3.1项目的建设有利于引领养老服务行业向高水平发展67

8.3.2项目的建设提供了一定的就业机会，缓解了就业压力68

8.3.3项目的建设是推动我省养老服务产业发展的需要68

8.3.4项目与所在地互适性分析69

8.3.5社会评价结论69

第九章 结论与建议70

9.1研究结论70

9.2建议70

财务附表72