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项目市场分析

目前网购时尚商品所存在的隐性难题

网购时尚商品凭着方便、时尚和成本等优势越来越受到年轻消费者的青睐。但同时也存在具一系列隐性难题,阻碍了时尚服装行业的B2C发展速度。主要表现为:

普通消费者的服装审美、搭配知识不足,对时尚的主题、趋势和预测缺乏即时关注和专业知识,加上网上的服装琳琅满目,费时费力都难以找到满足展示自身个性、品位、形象的衣服,消费者对时尚用品的选购缺乏精确的量化指导,缺乏个性、场合和职业的体现;

目前大部分的网购只有平面图片和文字解说,时尚用品的陈列效果和实际应用效果不同,消费者无法得知服装穿在身上所展示的效果;

消费者买到的时尚用品与广告相差甚远,不能体现消费者的个性,很难获得满意。穿在模特身上看起来很好的服饰,消费者穿起来可能未必好看。

消费者购买衣服的百分之九十时间,是浪费在不适合自己的衣服上的,这样的购买效率太低,是对时间的极大浪费;

不能体现时尚用品的搭配和关联效果。

2.3.2智能导购和满足个性化需求是服装业网络化的国际新趋势

针对时尚服装业发展过程中所存在的隐性难题,服装业及时尚网购业都在积极探索,即如何帮助消费者在短时间内找到符合自己意图的服饰,解决服装业发展过程中的隐形难题,并获得良好的消费体验和较高的客户满意度。

近几年,随着信息技术的快速发展,具有商务智能的软件开始在各行各业中展示了蓬勃的发展生机。服装行业中,信息技术与服装网购的美妙结合点---智能导购系统应运而生。

智能导购,是指基于WEB平台的个性化导购系统,以消费者的个性需求为基础、使系统能够模拟和识别消费者的个性特征为目标所进行的人机交互系统。智能导购可通过特定的后台智能模型和数据加工,抓住消费者个性化的思维方式、喜好特点和生理特征,并以此为依据模拟消费者身份进行商品的自动选购,向消费者推荐产品,如有必要,消费者还可以进行部分互动设计,从而实现个性化的导购服务。

智能导购将作为一种崭新的传播方式,它体现了个性化需求,改变了传统的设计理念,并将影响到未来时尚服装设计手段和服装信息的发布形式。

包括服装在内的时尚商品的智能导购软件的出现,无需消费者来到时装店亲自挑选或试衣服,便可以通过互联网选择适合个性需求、展示个性魅力的服装,在给消费者选择服装提供极大便利的同时,也促进了服装网络化的发展。利用商务智能、进行智能导购、满足个性化需求正在成为服装业网络化购物中的国际新趋势,智能导购类的个性化数据导购平台具有潜在的巨大市场需求。

时尚导购软件的发展现状

智能导购和满足个性化需求是服装业网络化的国际新趋势,受其影响,国内信息技术在时尚导购方面的应用也开始了它的步伐,但目前仅表现为网络虚拟试衣。

现在国内网络虚拟试衣软件主要有以下三种模式:

第一种以淘宝为代表,没有试衣过程,最终通过电子商务交易。淘宝的服饰营销模式,包含选衣和买衣两个过程,买家通过电子商务网站,寻找感兴趣的服饰,浏览服饰的实物图片(服装一般平铺在网页上),用户比较各种服饰的差异后,确定购买对象,支付货款得到服饰。整个过程中,购买者不能试穿服饰,也得不到智能导购服务。

第二种以QQ秀为代表,有某种意义上的试衣过程,服饰穿在固定虚拟模特身上。QQ秀虽然提供了试衣过程,用户进行试衣时,只需点击服饰口标,服装和配饰可以自动穿戴到QQ模特,然后 Q 币支付购买。但这种模式的缺点是:QQ秀中试衣者是网站设定的固定虚拟模特,只有男女,而且头像比较卡通,跟真人不相符合。服装也非现实中的服饰,只有少量的服饰及装饰品,缺乏交互性,可观赏的角度单一,缺乏个性。

第三种是服装企业网站,只有真实模特穿着服装展示,不能试衣,模特儿的身材与平常人相差很大,用户无法体会到自己穿着效果。虽然有些服装公司也运用了网络销售,但其网站只有产品展示,没有用户试衣的环节。毕竟服装不同于图书等商品,只在网上提供图片、文字等信息是不够的,用户不能直观的感受穿着服装,人们更需要的是根据自己的爱好,选择服装的颜色,款式,面料、做工、质量以及穿在身上的舒适感和个性效果,图片和文字的局限性大大减少了企业服装网络销售的可能性。

从以上国内网络虚拟试衣软件发展现状分析可知,利用商务智能、具有智能导购的个性化数据导购平台,因其显著特性而在市场上具有独一无二的竞争优势。

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